Er wirft mit Begriffen um sich, als wären sie Kompetenzbeweise.
Monozukuri.
Karakuri.
Genchi Genbutsu.
Nemawashi.
Er liebt es, japanische Begriffe korrekt auszusprechen.
Und noch mehr liebt er es, andere dabei zu korrigieren.
Er benutzt Begriffe als Statussymbol.
Er spricht viel über Lean.
Aber selten über konkrete Probleme.
Wer ihn fragt, bekommt keine einfache Antwort.
Sondern ein neues japanisches Wort.
Die Mitarbeiter verstehen die Begriffe nicht wirklich.
Sie trauen sich auch nicht nachzufragen.
Also nicken sie.
Lean wird zur Fremdsprache.
Nicht zur Arbeitsweise.
Lean wird zum Expertenclub.
Nicht zur gemeinsamen Verbesserung.
Die Diskussion dreht sich um Begriffe.
Nicht um Probleme.
Und wenn etwas nicht funktioniert, heißt es:
„Wir haben das Prinzip nicht richtig verstanden.“
Lean braucht keine Fremdsprache.
Lean braucht Verständlichkeit.
